9309元被收931元后续商家录视频道歉官方:违法已介入调查
时间:2022-10-11  浏览次数:663

  不久前,大连有一名男子跟朋友去到一家海鲜大排档吃饭,最后在结账的时候却被店员给搞懵了,930.9元被收取931元!

  面对商家如此操作,男子有些不解就询问原因,店员说四舍五入,低于五毛就直接不收,高于五毛就+1元,这样做看似没毛病,但用于服务行业就不太适合!

  男子不能接受这个做法,就跟店员询问为什么,反被对方言语侮辱,说如果你真的不缺那一毛钱,我可以把钱私下转给你!

  本来怀着好心情出来吃饭,最后却在饭店被侮辱,换了谁心里估计都不会好受,男子跟店员说不通,直接选择拍视频发到网上曝光!

  视频在网络上曝光以后,引发了大量社会网友热议,有网友说这个商家真是好本领,抹零还带反向的,他们是把顾客都当傻子吗?

  一毛钱的事虽小,发生在不同的场景就会给人不同的感受,如今可能这个社会任何人都不缺一毛钱,但没人会愿意不明不白地被别人坑钱!

  所谓聚沙成塔,集腋成裘,讲述的不就是这样的道理吗?任何人的钱都是凑少成多,逐步积累的,作为服务性行业,这样做它就是不妥!

  随着事件不断在网络发酵,这个商家也终于承受不住了,第二天就录制视频道歉,说会向上抹零是收银系统升级故障,目前已经全部恢复正常,愿意接受社会网友监督!

  另外对于当时的言辞问题,涉事店员也真诚道歉,我们没有理由,错了就是错了,认错认罚,并且十分愿意接受相关部门监督整改!

  除此之外,我们会联系以前向上抹零的所有顾客,将它们抹零的钱全数退还,真诚的给大家道歉,希望能够得到大家的谅解!

  大连市监局也发文表示,已经立案调查,而且明确指出反向抹零 属违法违规行为,反向抹零属于在标价之外加价出售商品或提供服务的违法违规行为,市场监督管理部门将采取零容忍 态度严厉打击。

  大连官方回应没有多久,就有相关律师作出点评,商家此举已经触犯了消费者权益,或面临5000元以下罚款!

  其实从以往的案例来看,就有商家因反抹零被处罚过,福建龙岩有一个商家反向抹零多收顾客一毛,最终被处以4000元罚款!

  既然有法可依,为什么这些商家还敢这么做,说到底就是侥幸心理,很多人到店消费,他们都不会去仔细对账单,只要大体不差付钱就走人!

  因为大部分人不会在意,就会让这些商家肆无忌惮,一而再再而三地出现类似情况,直到东窗事发,才被外界人士所知晓!

  大家外出吃饭的时候,不妨可以细心观察,不少商家都有这样的现象,只是没被曝光出来而已,而这就是那些不法商家的倚仗!

  因此,在外界如果碰到类似事件,大家一定要懂得拿起法律武器维护自己的合法权益,让不法商家受到应有处罚,还给社会一股清流!




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